跨境電商系統平臺開發

（一）發展跨境電商的意義

一、發展跨境電子商務，強國利己

跨境電商作為全球外貿發展的新興貿易形式，具有無邊界、全球化的特性，為我國應對貿易新格局，避免被邊緣化提供了新途徑。對于企業來說，構建跨境電子商務系統，大大促進了多邊資源的優化配置和國外企業間建立互利共贏的合作。

二、抓住商業發展制高點，打通國內外消費市場

國家在大力推動跨境電商發展，搭建具有全國競爭力的跨境電商平臺，建立權威的全球跨境電商的大數據交易中心，建立服務全球的跨境電商服務體系，搶占境外市場，掌握跨境點航行業話語權和制高點。

三、提高企業競爭力，跨境商品更具競爭力

傳統跨境企業可以借助跨境電商系統，擴展全球市場信息，有效解決國內外企業因信息不對稱帶來的外貿訂單減少的問題，充分減少中間環節，直達客戶終端，大大提高跨境商品的利潤，使跨境企業在國內更具競爭優勢。

（二）企業發展跨境電商的困惑

（1）跨境電商政策解讀困難。雖然目前國家政府越來越重視跨境電商業務的發展，一年內先后出臺10多項政策，但在具體的交易流程和環節上，企業仍然面臨著諸多問題，如知識產權、消費者權益保護、隱私權保護和安全保障等一系列的法律法規問題。

（2）口岸對接技術不易。15大跨境口岸，信息化程度不一，通關手續不一，不懂得口岸對接技術，無法提高信息時效性。

（3）清關效率低下。無備案商品，海關需人工核查；訂單信息不同步，海關無法提前計算關稅；清關不及時，導致大量包裹積壓。

（4）進口稅率計算繁雜。綜合稅、行郵稅、關稅、增值稅、消費稅… … 各種稅費計算復雜，人工核算容易出錯，欠缺一個智能稅率計算的系統。

（5）庫存管理周期滯后。跨境電商企業紛紛選擇自建海外倉、入駐保稅區以節約物流資金成本及時間成本；業務膨脹式發展導致庫存周期管理失衡，無法預知消費者購買趨勢，導致貨物嚴重積壓或斷貨。

（6）物流管理不規范。國際配送周期長且相對國內配送風險大，各環節物流快遞的素質參差不齊，消費者無法實時收到物流信息。

（7）跨境電商系統選型困難。B2C、B2B、B2B2C、O2O、M2C...跨境電商系統選型困難，對電商系統行業不了解，每一種系統都有適合和不適合的地方，深入的系統技術問題無法解決。

（8）跨境電商行業競爭激烈。跨境電商平臺競爭白熱化，自建跨境電商平臺運營難度大，跨境電商品牌效應難以建立，不善于跨境電商平臺的運營。

（9）分銷發展吃力。國內消費者對海外優質商品需求日益旺盛，小眾用戶逐漸成為主流消費群體；內貿企業和制造企業通過B2B2C模式自主進入跨境電商領域，分銷市場的競爭力愈發激烈。

（10）支付和信用問題凸顯。相比國內電商，信用問題對跨境電商尤為重要；信用往往是吸引消費者駐足的決定性因素，外幣與人民幣的交易問題難以解決。

（三）跨境電商進出口交易流程的區別

（四）市面常見的跨境電商平臺模式

（1）買手（代購）模式

模式解析：海外個人賣家拍攝實體店商品信息上傳到電商平臺用戶下單（付定金），賣家則去實體店購物，發貨前買家需要付清金款。賣家通過郵政小包、國家快遞的形式郵寄到國內買家手中。

清關模式：快件清關（無海關單據）

典型的電商模式，經典案例有：洋碼頭、美麗說、全球購、街蜜等。

（2）跨境直郵模式

模式解析：電商平臺接到客戶下單后，會集中多個訂單的貨品統一打包運至國內保稅倉，再按客戶訂單拆分包裹轉交國內快遞公司派送到用戶手上。所以訂單，一般兩周內可以完成清關從自貿區發貨（特殊情況除外），消費者訂購，由海外商家通過國際物流公司發貨。

清關模式：集貨清關

典型的B2B、B2B2C電商模式，經典案例有：跨境通、蘇寧海外購、天貓國際、京東全球購等。

（3）保稅倉備貨模式

模式解析：境外商品入境暫存保稅區（目前只有北京、天津、上海、重慶、杭州、寧波、廣州、深圳個城市可以開展該業務），消費者購買后，以個人包裹通過國內物流送達。

清關模式：備貨清關

最新型的電商模式，經典案例有：愛購保稅（重慶保稅區）

（4）類似進口電商

模式解析：傳統進口貿易模式，企業完稅后轉國內銷售，非跨境電商，而是國內貿易或國內常規電商。

清關模式：傳統進口貿易手續

適應國內任何電商模式，經典案例有：蜜芽、金鷹購等。

（五）跨境電商平臺的核心功能介紹

（1）支持多語言： 后臺支持web（中、英），前端采購商支持webiosndriod（中），前端供應商支持web（中、英），采用SSH架構

（2）多平臺商城： 網站商城、移動商城、微信商城一鍵開啟即用。更支持企業開設線下實體店，消費者進店掃碼下單，體驗國內下單國外發貨的海淘體驗。

（3）海關信息對接： 訂單系統與海關對接，消費者的訂單等數據自動同步給海關，海關可提前審查商品資質，提高清關效率，更快發貨。

（4）營銷推廣： 分銷＋公眾號+二維碼+優惠券+積分、滿減、贈品等營銷手段，商品/店鋪鏈接一鍵分享至百度、豆瓣、微博等主流社會化平臺，訂單紛至沓來。同時，支持一鍵注冊分銷，讓全民成為跨境商城的銷售員。

（5）大數據經營： 搭建數據羅盤可以清晰看到跨境平臺的熱點數據、人流量、產品瀏覽量、客戶信息和交易額等等，通過挖掘數據價值從而調整平臺的經營策略。

（六）誠信文化傳媒（誠信云）•跨境電商的服務支持

（1）售前服務支持： 3年以上跨境電商行業經驗的售前服務經理，通過與您溝通，深入了解您的業務場景以及跨境電商平臺開發需求，為您量身打造一份專屬于您的行業解決方案！

（2）確定合作意向： 8年以上平臺開發經驗的產品技術經理參與協助，共同解決跨境電商平臺開發的技術實現問題，落實項目開發方案和簽訂合同。

（3）售后培訓服務：  提供一份完善的平臺使用手冊，組織后臺操作的培訓會議，專屬的平臺小秘書跟進服務。

（4）售后技術服務：提供7*24小時技術響應，誠信文化傳媒（誠信云）技術人員的團隊，時刻準備著為您處理技術層面的問題，讓你無后顧之憂。

（5）營銷推廣服務： 跨境電商平臺的網絡營銷推廣，包括SEO推廣優化、SEM推廣，短信接口申請，400客服電話申請、郵件營銷接口等等。

（七）誠信文化傳媒（誠信云）開發跨境電商系統的優勢：

1、開發模式多樣化

2、海關信息電子化

3、支付方式簡易化

4、系統安全性高